Lucky Luke est un nom qui vous dit peut-être quelque chose, ou pas du tout. Mais ce que nous allons essayer de faire ici, c’est de démontrer si ce casino en ligne vaut la peine d’être considéré comme une option pour jouer sur Internet.
Une Présentation Générale
Lucky Luke est un casino en ligne qui propose à ses joueurs l’accès casinoluckyluke.com à des jeux de hasard et d’argent, notamment le poker, les machines à sous, les jeux de cartes, ainsi que certains jeux live. C’est une marque internationale avec une présence dans plusieurs pays du monde.
Le logo de Lucky Luke représente un personnage en chapeau, ce qui n’a peut-être pas grand-chose à voir avec le nom “Lucky” (chance) mais c’est sans doute une manière originale pour l’entreprise d’affirmer son identité et s’écrire dans la mémoire collective. L’intrigue nous plonge naturellement dans un univers de western.
Le Processus de Réservation
Pour commencer à jouer sur le site de Lucky Luke, il faut créer un compte personnel en remplissant une forme d’inscription. Cette étape est rapide et facile d’utilisation. Vous devez fournir votre nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone, ainsi que des informations relatives à vos coordonnées financières (si vous souhaitez réaliser une opération de paiement).
Les formulaires sont clairs et organisés, ce qui facilite le processus. On peut même observer ici les différentes catégories de jeux du site en voyant d’emblée comment est organisé le contenu.
La sécurité semble être un aspect majeur pour l’entreprise, puisque chaque étape comprend la possibilité de renseigner des informations relatives à votre identité (résidence, code postale) et/ou d’autres coordonnées.
Caractéristiques de Compte
Le compte de joueur vous permettra de bénéficier du bonus gratuit offert par le casino, ainsi que d’un accès prioritaire au support client. De plus, vous pourrez télécharger ou importer des logiciels supplémentaires depuis les plateformes de jeux auxquelles il est associé.
L’utilisateur dispose ainsi à la fin du processus de trouver plusieurs options pour satisfaire ses besoins. Plus étonnant encore : une fois le compte créé, vous pouvez y accéder sur tous vos appareils et que l’application puisse gérer les mouvements d’argent par des paiements.
Le Bonus Offert
Sur notre site, nous avons parlé de plusieurs casinos qui offrent une prime aux nouveaux joueurs pour jouer à un jeu. C’est encore le cas ici !
Toutefois, si vous créez un compte sur Lucky Luke et dépensez 20 euros ou plus dans la semaine suivante, vous recevrez automatiquement des points que les autres utilisateurs peuvent acquérir en jouant. Si votre score total est supérieur au score du joueur le mieux classé à cette époque, alors voilà qui est considéré comme étant un résultat incroyable !
La logique de récompense ne parait pas très claire dans ce schéma.
Opérations de Paiement et Rétrocession
Les opérations de paiement sur le site sont à faire avec des services professionnels tels que PayPal, Neteller ou MoneyBookers. Il est possible également d’obtenir un bonus en cas de transaction via l’une de ces plateformes.
Pour les retraits, vous devez débloquer une partie du solde accumulée après avoir joué aux jeux offerts par le casino en ligne (en supposant que ceux-ci ne vous aient pas déjà fait perdre des sommes importantes).
Les différentes formules de paiement sont proposées sur chaque page.
Catégories et Hébergeurs
Le site comprend un grand nombre de catégories : les jeux vidéo, les machines à sous classés par thème (animal), la roulette, le blackjack et ses différents types possibles. L’ensemble des opérations semble être effectué via l’exécution d’applications.
Deux autres pages, également disponibles sur le menu principal du site Internet de Lucky Luke, détaillent les logiciels utilisés par ce jeu en ligne (casino), qui sont notamment Microgaming et NetEnt.
Ces hébergeurs sont réputés pour la qualité des jeux qu’ils distribuent. De plus, on peut également lister un nombre impressionnant d’administrateurs dédiés à chaque site que vous avez choisi de fréquenter via votre ordinateur portable ou bureau (Windows).
Version Mobile
Lorsque l’on souhaite jouer sur Internet de manière privilégiant la mobilité, il n’y a plus lieu pour nous de recourir aux différents écrans et claviers des jeux en ligne. Un site tel que celui-ci bénéficie d’une application mobile très sécurisée qui gère votre compte.
Ainsi vous pouvez jouer à tous les types de jeux disponibles sur le casino même si c’est en déplacement ou avec un téléphone portable et ce, quelle que soit la place (un peu partout dans le monde).
Sécurité
Si vous créez un compte en ligne dans une salle virtuelle, il est indispensable d’avoir confiance en l’entreprise. Cette éventualité s’obtient grâce à des solutions de sécurité robustes tels que les protocoles SSL/TLS et HTTPS.
Une vérification sur la page du casino montre qu’il existe bien le logo « eCogra », qui est un certificat permettant aux joueurs de bénéficier d’un système de contrôle qualité garanti par une entité internationale reconnue. Cela signifie que les opérations proposées sont équitablement distribuées.
L’entreprise s’en félicite elle-même en présentant ses différents labels dédiés au respect des normes.
Le Support
Il faut être fier de la variété d’options dont nous disposons pour communiquer avec un service. Nous pouvons appeler, envoyer un e-mail, ou même utiliser l’interface du site de Lucky Luke afin de demander à ces professionnels des informations.
Ces employés sont formés aux questions les plus souvent posées et satisfont donc immédiatement au client.
L’équipe est donc solidaire, attentionnée vis-à-vis chaque élément. Cela signifie que la satisfaction du visiteur est une priorité absolue pour l’entreprise. Une solution qui ne correspond pas aux normes d’exigence des internautes peut être détestable.
Expérience Utilisateur
On remarque avec intérêt que le site possède une section « Ressources » où sont présentées de nombreuses questions fréquentes liées au processus et à la procédure, ainsi qu’à certains sujets plus spécifiques qui feraient l’objet d’une demande par voie e-mail.
Un système similaire existe également pour les différentes plateformes. En général les internautes s’accordent sur un point : le design et son équilibrage en termes de couleur sont clairs. Le site est facile à parcourir même avec des navigateurs obsolètes.
Cela signifie que Lucky Luke a su parfaitement réussir dans sa vocation. Il faut dire également qu’il y a une multitude d’informations sur le menu principal du site Internet et notamment, en haut de l’écran où se trouve la barre latérale « Infos », ainsi que deux sous- menus proposant à chacun des joueurs qui s’en servent l’accès direct aux plateformes (sous-menu).
Performances
Lorsque vous lancez votre navigateur sur le site de Lucky Luke, les performances sont excellentes. Les applications s’exécutent instantanément sans aucune défaillance.
De plus la disponibilité d’une application mobile est un avantage considérable pour cette marque si elle se voulait réellement bien faire ses courses en terme d’attrait et de satisfaction au quotidien, ce que nous croyons.